KARANGASEM || Polda Bali, Polres Karangasem melalui Satuan Lalu Lintas terus berkomitmen memberikan pelayanan prima (service excellence) kepada masyarakat. Pada Senin, 14 September 2026, petugas Sat Lantas melaksanakan pelayanan gosok mesin kendaraan di Samsat Karangasem sebagai bagian dari proses administrasi kendaraan bermotor yang dilakukan secara tertib dan transparan.
Dalam pelaksanaannya, petugas memberikan pelayanan dengan mengedepankan sikap ramah, humanis, dan responsif kepada masyarakat. Pelayanan gosok mesin menjadi salah satu bentuk dukungan Sat Lantas dalam memastikan proses administrasi kendaraan berjalan sesuai prosedur, sekaligus memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi wajib pajak yang datang ke Samsat.
Selain pelayanan gosok mesin, Sat Lantas Polres Karangasem juga terus mengoptimalkan pelayanan administrasi kendaraan, termasuk proses penerbitan dan penyerahan STNK. Petugas memastikan dokumen hasil cetak diserahkan melalui prosedur yang berlaku dengan tetap mengedepankan kecepatan, ketelitian, serta keramahan kepada masyarakat.
Untuk memberikan kemudahan lebih luas, Sat Lantas Polres Karangasem juga mendorong masyarakat memanfaatkan aplikasi SIGNAL dalam pengesahan STNK tahunan dan pembayaran pajak kendaraan. Digitalisasi pelayanan tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat menyelesaikan kewajibannya dengan lebih praktis tanpa harus menghabiskan waktu lama dalam antrean.
Tak hanya melalui layanan di kantor Samsat, Polres Karangasem juga terus menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat melalui program “Tedun Banjar”. Program tersebut menjadi bentuk pelayanan proaktif dengan mendatangi masyarakat secara langsung untuk membantu proses pengesahan STNK dan pelayanan administrasi kendaraan lainnya.
Kasat Lantas Polres Karangasem menyampaikan bahwa seluruh rangkaian pelayanan tersebut merupakan bagian dari upaya Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Polri untuk memberikan pelayanan terbaik dan memudahkan masyarakat Karangasem dalam memenuhi kewajiban administratif kendaraannya,” ujarnya.
(Ihwan)
