POLDA BALI || sidikutama.my.id - Polres Karangasem - Sat Lantas
Pada hari Kamis, 26 Agustus 2026, Sat Lantas Polres Karangasem terus berkomitmen memberikan pelayanan prima (service excellence) kepada masyarakat. Salah satunya melalui pelayanan gosok mesin kendaraan di SAMSAT Karangasem, dengan petugas memastikan proses pelayanan berjalan cepat, tertib, transparan, serta tetap mengedepankan sikap ramah dan humanis kepada masyarakat.
Dalam memberikan pelayanan, petugas tidak hanya menjalankan tugas secara prosedural, tetapi juga berupaya membuat masyarakat merasa nyaman. Setiap wajib pajak dilayani dengan ramah dan responsif, terutama dalam layanan BPKB dan Samsat, sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi serta menyelesaikan keperluan administrasi kendaraannya dengan lebih mudah.
Pelayanan Ramah & Responsif: Petugas memastikan penyerahan dokumen STNK hasil cetak dilakukan secara prosedural namun tetap humanis. Petugas juga memberikan arahan kepada masyarakat apabila terdapat hal-hal yang perlu dilengkapi dalam proses administrasi kendaraan.
Optimalisasi Layanan: Satlantas terus menggenjot penggunaan aplikasi SIGNAL untuk mempermudah masyarakat dalam pengesahan STNK tahunan dan pembayaran pajak tanpa harus antre lama. Kehadiran layanan digital tersebut diharapkan semakin membantu masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan.
Proaktif (Tedun Banjar): Polres Karangasem proaktif hadir langsung ke masyarakat melalui program "Tedun Banjar" untuk memberikan layanan pengesahan STNK dan surat kendaraan lainnya. Langkah ini menjadi bentuk kepedulian Polri agar pelayanan semakin dekat dan mudah dijangkau oleh masyarakat.
“Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Polri untuk memberikan pelayanan terbaik dan memudahkan masyarakat Karangasem dalam memenuhi kewajiban administratif kendaraannya,” ucap Kasat Lantas.
(Ihwan)
