CIAMIS || sidikutama.my.id - Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Ciamis terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui sistem pelayanan yang humanis, profesional, cepat, dan transparan. Berbagai inovasi dilakukan agar setiap pemohon dapat mengurus pembuatan maupun perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) dengan mudah, nyaman, serta sesuai prosedur yang berlaku.
Dalam setiap tahapan pelayanan, petugas Satpas Ciamis mengedepankan sikap ramah, sopan, dan responsif kepada masyarakat. Mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan berkas, ujian teori, ujian praktik hingga penerbitan SIM, seluruh layanan diberikan secara terbuka tanpa membedakan latar belakang pemohon. Pendekatan tersebut menjadi wujud nyata pelayanan Polri yang semakin dekat dengan masyarakat.
Selain menghadirkan pelayanan yang nyaman di kantor Satpas, Polres Ciamis juga mengoptimalkan layanan SIM Keliling untuk menjangkau masyarakat di berbagai wilayah. Kehadiran layanan tersebut memudahkan warga, khususnya yang ingin melakukan perpanjangan SIM A dan SIM C tanpa harus datang langsung ke kantor Satpas.
Satpas Polres Ciamis juga terus mengajak masyarakat untuk mengurus SIM melalui jalur resmi tanpa menggunakan jasa perantara atau calo. Seluruh proses dilaksanakan secara transparan sesuai ketentuan, sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang adil, aman, dan bebas dari praktik pungutan yang tidak sesuai aturan.
Demi meningkatkan kenyamanan, Satpas Ciamis menyediakan fasilitas pendukung seperti ruang tunggu yang memadai, sistem antrean yang tertata, serta petugas informasi yang siap memberikan pendampingan kepada masyarakat apabila mengalami kendala selama proses pelayanan. Langkah ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polri.
Melalui pelayanan yang humanis, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Satpas Polres Ciamis berharap mampu meningkatkan kepercayaan publik sekaligus mendorong kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi dan keselamatan berlalu lintas. Komitmen tersebut menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik Polri yang Presisi menuju pelayanan yang semakin profesional dan terpercaya.
Reporter : Ihwan
