DEMAK || sidikutama.my.id - Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas SIM) Polres Demak terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional, cepat, mudah, dan transparan bagi masyarakat. Melalui berbagai inovasi pelayanan, Satpas SIM Demak berupaya memberikan kemudahan bagi pemohon dalam pengurusan SIM baru maupun perpanjangan, sehingga proses administrasi menjadi lebih efektif dan nyaman.
Pelayanan yang diberikan meliputi penerbitan SIM baru, perpanjangan SIM, penggantian SIM hilang atau rusak, hingga peningkatan golongan SIM. Seluruh proses dilaksanakan sesuai prosedur yang berlaku dengan mengedepankan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan pelayanan yang humanis kepada masyarakat.
Selain pelayanan secara langsung di kantor Satpas, masyarakat juga semakin dimudahkan dengan hadirnya layanan perpanjangan SIM secara daring melalui aplikasi SINAR yang terintegrasi dengan aplikasi Digital Korlantas Polri. Inovasi ini menjadi bagian dari transformasi digital Polri untuk mempercepat pelayanan sekaligus mengurangi antrean pemohon di kantor Satpas.
Dalam setiap tahapan pelayanan, petugas Satpas SIM Demak memberikan pendampingan dan informasi secara jelas kepada masyarakat, mulai dari persyaratan administrasi, pemeriksaan kesehatan, ujian teori, hingga ujian praktik. Pelayanan yang ramah dan profesional menjadi salah satu upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Satpas SIM Demak juga terus melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan melalui survei kepuasan masyarakat sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan mutu layanan publik. Berbagai masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi agar pelayanan semakin cepat, mudah diakses, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Dengan semangat Polri Presisi, Satpas SIM Demak berharap seluruh masyarakat dapat memanfaatkan layanan yang tersedia secara tertib dan sesuai prosedur. Kehadiran pelayanan yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat diharapkan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pemohon SIM serta mendukung terciptanya pelayanan publik yang semakin berkualitas.
Reporter : Ihwan
